ข้อมูลสนับสนุน

การจัดส่งสินค้าของเรา
มาตรฐานในการจัดส่งสินค้า 1-3 วันทำการ
รอบการจัดส่งสินค้าทั่วประเทศ วันจันทร์ – เสาร์ เวลา 10.00 น. และเวลา 14.00 น.
ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าในแต่ละพื้นที่อาจแตกต่างกันไป

ปัจจุบันการจัดส่งสินค้าของเรา 990Bulb.com สามารถจัดส่งสินค้าได้ทุกจังหวัดของประเทศไทย
ช่องทางการจัดส่งสินค้าของเรา
เราจัดส่งสินค้าผ่านผู้ให้บริการจัดส่งเอกชน ( kerry ) และบริการจัดส่งสินค้าภานในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล ( line man )

เมื่อสั่งซื้อสินค้า แล้วฉันจะได้รับสินค้าเมื่อไร ?
เมื่อเราได้รับคำสั่งซื้อแล้วเราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ทันทีภายในรอบระยะเวลาที่กำหนด หากเลยเวลาแล้วจะดำเดินการจัดส่งสินค้าให้ในวันถัดไป

ฉันควรทำอย่างไรเมื่อไม่ได้รับสินค้า ?
หากการจัดส่งเกิดความล่าช้าหรือไม่ได้รับสินค้าลูกค้าควรติดต่อเราทันที สินค้าของคุณอาจล่าช้าเนื่องจากไม่มีผู้รับสินค้าหรือทางบริษัทขนส่งไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ ทางเราจะได้นัดหมายกำหนดการจัดส่งสินค้าให้ใหม่ในเวลาถัดไป

ฉันจะได้รับสินค้าเมื่อไร ?
โดยปกติคุณจะได้รับสินค้าถายใน 1-2 วันทำการ

หากสินค้าของคุณเกิดความเสียหายโดยเกิดขึ้นจากการจัดส่งสินค้า ?
คุณควรติดต่อกลับมาหาเราทันทีหลังจากทราบปัญหา เพื่อที่จะทำให้เราสามารถหาช่องทางการแก้ไขปัญหาได้โดยเร็วที่สุด

ฉันจะหาสินค้าได้อย่างไร ?
คุณสามารถค้นหาสินค้าได้ง่ายๆที่เมนูสินค้าของเรา หรือคุณสามารถค้นหาสินค้าแบบเฉพาะเจาะจงได้ที่ช่องค้นหาสินค้า เพียงแค่คุณใส่ชื่อสินค้าหรือข้อมูลที่เกียวข้องลงในช่องค้นหาสินค้า และทำการค้นหาสินค้า ระบบจะแสดงข้อมูลต่างๆที่เกี่ยวข้องกับคำที่คุณค้นหา
จะทำอย่างไรหาฉันไม่พบสิ่งที่ฉันต้องการ
หากคุณไม่สามารถค้นหาสินค้าตามที่คุณต้องการ สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลได้ที่ Email 990Bulb@gmail.com หรือติดต่อผ่านช่องทาง Fan Page ได้ทันที เราอาจมีสินค้าที่ดีกว่ามานำเสนอให้คุณได้เลือกใช้งาน หากมีบริการที่คุณต้องการให้ดำเนินการแก้ไข เพิ่มเติมก็สามารถแจ้งมาได้เช่นกัน

ขั้นตอนในการสั่งซื้อสินค้า ?
ขั้นตอนในการสั่งซื้อสินค้าของเรา 990Bulb.com สามารถสั่งซื้อได้ง่ายและปลอดภัย เพียงคุณทำตามขั้นตอนดังนี้

1. คลิกที่ผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการซื้อ

 เลือกปริมาณที่คุณต้องการสั่งซื้อ
 คลิกที่ปุ่ม “หยิบใส่ตระกร้า” หรือปุ่ม “สั่งซื้อสินค้า”

2. คุณสามารถเข้าสู่หน้าสรุปรายการสั่งซื้อสินค้าที่เมนูรถเข็น และสามารถ

เพิ่มปริมานสินค้าหรือลบราการสินค้าที่ไม่ต้องการ
กลับไปทำช้อปปิ้งเพิ่มเติมโดยใช้ลิงก์หมวดหมู่หรือการค้นหาผลิตภัณฑ์
ทำการสั่งซื้อโดยคลิก สั่งซื้อและชำระเงิน
ประมาณการจัดส่งสินค้า

3 เมื่อเสร็จสิ้นการช็อปปิ้งและคลิกที่ปุ่ม “สั่งซื้อและชำระเงิน

คุณจะเข้าสู่การกรอกข้อมูลสำหรับการจัดส่งสินค้า
เลือกรูปแบบการชำระเงิน หากมีการชำระเงินผ่านธนาคารคุณจะต้องแจ้งเราทันทีหลังมีจากชำระเงินเข้ามา
เมื่อทานกรอกข้อมูลที่จำเป็นต่างๆเรียบร้อยแล้วให้ทำการคลิกที่ปุ่ม ทำการสั่งซื้อสินค้า

4 คุณจะเข้าสูหน้าสรุปข้อมูลและคำขอบคุณจากเรา คุณต้อง

ตรวจสอบข้อมูลในรายการสินค้า จำนวน ชนิดสินค้า
ตรวจสอบข้อมูลที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าของท่าน

* หาพบข้อมูลผิดพลาด เช่นจำนวนสินค้า ชนิดสินค้า หรือข้อมูลที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ Email 990Bulb@gmail หรือที่หน้าติดต่อเรา เพื่อแจ้งการขอแก้ไขข้อมูล

ฉันสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านโทรศัพท์ ?

แน่นอน! การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านเว็บไซด์ 990Bulb.com เป็นหนึ่งในช่องทางการสั่งซื้อสินค้าได้อย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตามเราเข้าใจดีว่า คุณลูกค้าต้องการที่จะพูดคุยกับเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และเราพร้อมให้คำแนะนำที่ดีที่สุดให้กับคุณ

เงื่อนไขการเปลี่ยน – เคลมสินค้า ข้อมูลสนับสนุน

1 ลูกค้าต้องตรวจสอบสินค้าทันที่เมื่อได้รับสินค้า เช่น รุ่น สี จำนวนสินค้า หรือชำรุดเสียหาย
2 ลูกค้าต้องแจ้งปัญหา การเคลมสินค้า-ส่งคืนสินค้า ทันทีที่เบอร์ 064-341-0960
3 ปัญหาที่เกิดขึ้นจากตัวสินค้า ให้แจ้งเปลี่ยน คืนได้ โดยจะต้องได้รับการตรวจสอบก่อนทุกกรณี
4 ไม่รับ เปลี่ยน คืน สินค้าที่ใช้งานแล้ว หรือกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนโดยไม่ใช่สาเหตุจากตัวผลิตภัณฑ์
5 การเปลี่ยน คืนสินค้านั้นจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 10% ของราคาสินค้า ซึ่งจะได้รับการยกเว้นเมื่อมีการสั่งซื้อเพิ่มเติม

**การเปลี่ยน – เคลมสินค้านั้น ลูกค้าจะต้องแจ้งปัญหาทันที ภายใน 7 วัน หลังจากที่ได้รับสินค้า ถ้ามีสินค้าทางเราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าทันที

เงื่อนไขสำหรับการเคลมสินค้า

1 สินค้านั้นจะต้องไม่มีความชำรุดเสียหาย / บุบสลายจากการกระทำของลูกค้า
2 ต้องมีใบเสร็จหรือเอกสารที่แบบไป หรือใบส่งสินค้าทุกกรณี
3 ต้องไม่ผ่านการใช้งาน และพร้อมกล่องบรรจุภัณฑ์ในสภาพที่สมบรูณ์
4 ค่าใช้จ่ายในการส่งเคลมสินค้ากลับมายังเรา ไม่สามารถขอคืนได้

ช่องทางการเปลี่ยน-คืนสินค้า

เมื่อสินค้ามีปัญหาท่านสามารถติดต่อมาทาง Email 990Bulb@gmail.com หรือโทร 064-341-0960 เมื่อได้รับการยืนยันการเปลี่ยน เคลมสินค้า ลูกค้าสามารถส่งสินค้ากลับมาได้ที่ 101/261 ตลาดน้ำสำเพ็ง 2 ถนนกัลปพฤกษ์ ราชพฤกษ์ บางแค กรุงเทพมหานคร 10160

การรับเปลี่ยน-คืนสินค้าโดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้ไปดำเนินการเองที่ ไปรษณีย์ไทย หรือ ขนส่งเอกชน โดยลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าก่อน หลังจากทางเราได้รับสินค้าแล้วจะดำเนินการจัดส่งสินค้าใหม่ให้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น

เราให้ความสำคัญในเรื่องความปลอดภัยในข้อมูลของคุณ

กรุณาอ่านและทำความเข้าใจด้านคความปลอดภัย ก่อนทำการแจ้งข้อมูลต่างๆของท่าน ทางเรา 990Bulb ได้ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า และเราสัญญาว่าจะเก็บข้อมูลที่ท่านให้มาเป็นความลับอย่างดีที่สุด

1 การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ท่านเปิดเผยกับเรา 990Bulb ไม่ว่าจะเป็น ชื่อ ที่อยู่ Email Address และเบอร์โทร อาจถูกนำไปใช้ใช้ในการปรับปรุง และส่งเสริมการให้บริการ และการพัฒนาเว็บไซด์ ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการนำข้อมูลของท่านมาใช้ในการวิเคราะห์การตลาด

2.ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลที่ท่านได้ให้มาผ่านการประมวลผลของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ควบคุมการทำงานของเว็บไซด์ ทั้งหมดนั้น รับประกันว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านจะได้รับการเก็บรักษาอย่างเป็นความลับสูงสุด เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลทางเรา 990Bulb จะไม่มีการติดต่อกลับไฟเพื่อสอบถามข้อมูลส่วนตัว เลขบัตรต่างๆ ของท่าน ท่านควรปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของเว็บไซต์นี้โดยเคร่งครัด

3 การให้ข้อมูลแก่บุคคลอื่น

ทางเรา 990Bulb เคารพสิทธิในความเป็นส่วนตัวของท่าน ดั้งนั้นข้อมูลที่ท่านให้มาจะถูกนำไฟใช้ให้เป็นไฟตามวัตถุประสงค์ของเว็บไซด์นี้เท่านั้น และจะไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลอื่น เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น

3.1 ได้รับความยินยอมจากท่าน
3.2 จำเป็นที่จะต้องให้ข้อมูลตามกฎหมาย เพื่อประโยชน์ในการสวบสวน

หากต้องการสมัครเข้าร่วมกับเราได้ที่ ติดต่อเรา

990Bulb จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้นจากความประมาท เลินเล่อ การดัดแปลงสินค้า ความเสียหายที่เกิดขึ้นจากภัยธรรมชาติ หรือจากเหตุอื่นๆ ที่ไม่ได้เกิดจากโรรงงานทุกกรณี หลังจากผ่านการตรวจสอบพิสูจน์แล้วความรับผิดสูงสุดของเราคือจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้กับผลิตภัณฑ์นั้นๆ

เครื่องหมายการค้าและลิขสิทธิ์ของเรา
990Bulb เป็นเครื่องหมายการค้าของเรา ทุกอย่างบนเว็บไซด์นี้ถือว่าเป็นลิขสิทธิ์ ของเราทั้งหมด นอกจากระบุไว้เป็นอย่างอื่น ชื่อผลิตภัณฑ์และโลโก้ของเราและอื่น ๆ ทั้งหมดนี้เป็นลิขสิทธิ์ของเรา การนำรูปสินค้าหรือข้อความต่างๆไปใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเรา ถือว่าเป็นความผิดทั้งสิ้น

การตั้งราคา
ราคาที่ระบุไว้บนเว็บไซด์อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้า

ติดต่อเรา
ติดต่อเรา 990Bulb ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ 990Bulb